Vanuit het oogpunt om zo optimaal mogelijk onze klanten te kunnen bedienen, besteden wij veel aandacht aan ketensamenwerking en leveranciersmanagement.

Vrijdag 20 april hebben we in dat kader de eerste Lean training aan een van onze voorkeursleveranciers gegeven: fa. Van Bon Installaties te Heesch. De training werd begeleid door Peter Brugman (directeur Heembouw Breda), Hugo Karremans (Sr. Projectleider Heembouw Breda) en Nico Zwarts (ProCircle).

Wij zijn al jaren bezig met Lean bouwen. Een goede manier om kennis te maken met de methodieken van Lean productie en de voordelen die Lean biedt, is het spelen van een spel waarin op eenvoudige wijze een productieproces wordt nagespeeld.

Wij hadden daarvoor een lampenkappen-spel bedacht waarbij de deelnemers met simpele post-its aan de slag gingen om lampenkapjes in elkaar te zetten. Eerst op de traditionele wijze, daarna op de Lean manier. Dit spel gebruikten we om leveranciers voor aanvang van de pull-planning de voordelen van onze Lean werkwijze te laten ervaren, en om nieuwe collega’s uit te leggen waar Lean Bouwen volgens Heembouw om draait. We speelden dit spel ook met studenten die meer wilden weten over Lean bouwen, of met klanten.

Hoe kunnen wij onze samenwerking verbeteren, welke toegevoegde waarde bieden wij onze klanten, wie is onze klant? Deze vragen stonden centraal tijdens de leveranciersmiddag van Heembouw op dinsdag 15 november in het ketelhuis van de Caballero Fabriek in Den Haag. Hierbij waren onze belangrijkste leveranciers voor de klantgroep eindgebruikers bedrijfsruimten aanwezig.
Goede ketensamenwerking is ons gezamenlijk belang. De selectie van de juiste partners en de intensivering van de samenwerking zorgt voor hogere klantwaarde en betere resultaten.

Heembouw richt zich op 4 klantgroepen: eindgebruikers woningen, woningcorporaties, eindgebruikers kantoren en eindgebruikers bedrijfsruimten. Vanuit de vestigingen Amersfoort, Breda en Roelofarendsveen bedienen wij de klantgroep eindgebruikers bedrijfsruimten met dé integrale huisvestingsoplossing: een allesomvattende oplossing voor de huisvestingsvraag van de klant. Wat dé integrale huisvestingsoplossing inhoudt, is in een animatie die Heembouw hiervoor liet maken te zien. De optimale invulling van de klantvraag kan alleen in nauwe samenwerking met onze leveranciers. Daarom zijn wij op deze dag de dialoog aan gegaan met onze leveranciers over het gezamenlijk bieden van toegevoegde waarde aan onze klanten.