Vanuit het oogpunt om zo optimaal mogelijk onze klanten te kunnen bedienen, besteden wij veel aandacht aan ketensamenwerking en leveranciersmanagement.

Vrijdag 20 april hebben we in dat kader de eerste Lean training aan een van onze voorkeursleveranciers gegeven: fa. Van Bon Installaties te Heesch. De training werd begeleid door Peter Brugman (directeur Heembouw Breda), Hugo Karremans (Sr. Projectleider Heembouw Breda) en Nico Zwarts (ProCircle).

Veel bedrijven zijn bezig handen en voeten te geven aan procesoptimalisatie; dit zorgt voor een toenemende interesse in het toepassen van Lean-principes in uiteenlopende branches.

Joulz is zo’n bedrijf. Joulz houdt zich bezig met het aanleggen en onderhouden van gas- en electriciteitsnetten in de Randstad; verder is het verhelpen van storingen een belangrijke taak voor Joulz.

In februari kwamen zo’n 30 leden van het management van Joulz Projects en Beheer bij Heembouw op bezoek om te horen èn te ervaren hoe Lean in de praktijk wordt toegepast.
We hadden een interessant programma samengesteld. Zo hebben we ons nieuwe Lean-game van de Toyota Academy gespeeld. Verder gaf Rudy Gort, manager Lean Bouwen een presentatie over de toepassing van Lean bij Heembouw met aansluitend een bezoek aan de bouwplaats van ons project hotel CORPUS.

Wij zijn al jaren bezig met Lean bouwen. Een goede manier om kennis te maken met de methodieken van Lean productie en de voordelen die Lean biedt, is het spelen van een spel waarin op eenvoudige wijze een productieproces wordt nagespeeld.

Wij hadden daarvoor een lampenkappen-spel bedacht waarbij de deelnemers met simpele post-its aan de slag gingen om lampenkapjes in elkaar te zetten. Eerst op de traditionele wijze, daarna op de Lean manier. Dit spel gebruikten we om leveranciers voor aanvang van de pull-planning de voordelen van onze Lean werkwijze te laten ervaren, en om nieuwe collega’s uit te leggen waar Lean Bouwen volgens Heembouw om draait. We speelden dit spel ook met studenten die meer wilden weten over Lean bouwen, of met klanten.

Onder deze kop verscheen 12 juli een artikel in Cobouw van de hand van Stefan van der Zwet, directeur Heembouw en Pieter van der Zwet, segmentleider bouw KPMG. Kern van hun betoog is dat je als organisatie niet ‘zomaar’ een Lean organisatie wordt.

Lean Bouwen staat behoorlijk in de belangstelling. Dat was wel te merken tijdens de BouwLokalen presentaties hierover: er kwamen ruim 600 belangstellenden naar 10 sessies! Heembouw heeft bij twee van die sessies, eerst in Dordrecht (door Rudy Gort, Manager Lean Bouwen) en later in Nieuwegein (door Stefan van der Zwet, Directeur), verteld hoe zij bij Lean zijn gekomen, wat het met ze heeft gedaan en nog steeds doet.

Donderdag 24 maart heb ik een college gegeven op de Hogeschool van Amsterdam (HvA). Naar aanleiding van onze Lean Games die we het afgelopen jaar aan hogescholen hebben gegeven, toonde HvA ook interesse. De groep uitvoeringstechnologie was te groot voor een Lean Game en ging al een hele week met Lean aan de slag met meerdere theoretische colleges.

Daarom werden wij gevraagd iets over Lean Bouwen in de praktijk te vertellen. Dit hebben we gecombineerd met een opdracht waarbij men buiten zelf verspillingen moest zoeken op plekken waar in de stad gewerkt werd (bouw/infra), vastleggen met de camera en presenteren wat voor verspilling dit is, en hoe dat beter zou kunnen gezien vanuit de Lean filosofie.

Een belangrijk instrument van onze Lean Bouwen-aanpak is de pull-planning: het gezamenlijk met alle partijen plannen van de uitvoeringsfase. Samen met de opdrachtgever, de belangrijkste leveranciers, architect  en adviseurs, wordt in één sessie het totale uitvoeringsproces van een project ingepland. Dit heeft als voordeel dat vóór een project start knelpunten worden gesignaleerd en dat ze met elkaar, direct, in overleg worden opgelost. Op deze manier worden de afspraken met de opdrachtgever en andere partijen beter nagekomen, met als resultaat een hogere kwaliteit en minder faalkosten. En een kortere doorlooptijd met gemiddeld 30%!

Onder leiding van dagvoorzitter Gerard Vos, hoofdredacteur van het magazine Duurzaam Gebouwd, kwamen 5 ketenpartners aan het woord om aan de hand van stellingen hun mening te geven hoe ketensamenwerking verbeterd kan worden.

Wat is volgens elke ketenpartner het sleutelwoord?

Voor Stefan van der Zwet is samenwerking het kernwoord; vanuit een gezamenlijk belang, waarbij het gaat om prestaties en niet om hetgeen is voorgeschreven, een project insteken. Door transparant te zijn kom je tot vertrouwen en daarmee tot betere prestaties. Dit is een belangrijk onderdeel van de Lean Filosofie, waar de projectaanpak van Heembouw op gebaseerd is. De andere ketenpartners sloten hier min of meer bij aan. Jan Maarten Elias, Unica ecopower, zoekt het in competenties: een open houding, kwetsbaar opstellen, dat zijn voor hem de belangrijkste voorwaarden om tot ketensamenwerking te komen.

Op 26 en 27 oktober 2010 vond het door IQPC georganiseerde “Process excellence forum Benelux” plaats in Brussel. Een bijeenkomst voor de meest innovatieve denkers die zich bezig houden met het optimalisering van processen in verschillende branches. Heembouw’s Rudy Gort, manager Lean Bouwen, was een van de sprekers op dit vooraanstaande forum.

Bekijk hieronder de presentatie.